2023-07-25
216次
抖音快手售前回复客服
4K-5K/月
申请职位
工作性质全职
职位类别客服专员/助理
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点安徽/合肥/蜀山区
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位描述
薪酬待遇:不接受小白,4000无责➕绩效➕五险➕工龄➕年终奖(入职半年无责底薪增加300~800),试用期3500(1~2个月转正)有经验者可面议
岗位职责:
1、负责抖音,快手小店客服工作;
2、通过在线聊天工具,及时解答客户问题,包括产品疑问、解答物流问题订单等;
3、处理日常客户的订单及跟踪服务,及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,降低退款率;
4、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
5、帮助顾客跟进异常订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售前售后问题;任职资格:
1、可以接受应届毕业生
2、头脑灵活,工作态度积极认真,有时间效率观念;
3、熟练使用日常办公软件,善于沟通,表达能力/学习能力强,有责任心,积极上进;
4,有淘宝,天猫客服经验优先
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