[工作内容]
公司在天猫、京东、拼多多、抖音等平台都有店铺主要工作内容是:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具，和客户进行沟通，处理客户的售前问题咨询，在解答客户咨询的同时尽量促成客户下单;
2、熟知店内所售商品功能、使用方法、价格以及优惠活动等，能准确有效地为不同顾客进行解答;
3、做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪等
[岗位要求]
1、有经验放宽学历;
2、打字速度至少在40字/分钟;
3、熟悉网上购物交易操作过程，熟练使用各类网络聊天工具，责任心强，能独立完成工作，具有一定的销售意识;
4、执行力强+工作认真+较好的抗压能力+理解能力强+团队精神。
5、有网店客服工作经验者优先录用。
薪资在5000-8000+
休息时间:
1、国家法定节日调休，五险+过节礼物+年终奖
2、不定期办公室福利，聚餐、带薪年假10天以上
3、工作时间：7.30-3.30/8.00-4.30/14.00-22:00/15.30-23:00，一周一个班，一周轮班1次
可接受全上晚班!
公司提供全面的升职空间，此岗位可以往客服主管，运营助理，运营方向培养。有意向可以给我投简历